Veelgestelde Vragen
Vind snel antwoorden op uw vragen over Action
Vind Uw Antwoord
Bekijk de meest gestelde vragen en antwoorden over Action!
FAQ Categorieën
Kies een categorie om gerelateerde vragen te bekijken:
Bestellen
Vragen over het plaatsen van bestellingen
Bezorging
Vragen over levering en verzending
Retourneren
Vragen over retourneren en ruilen
Betalen
Vragen over betalingen en facturen
Bestellen
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
U kunt eenvoudig een bestelling plaatsen door producten toe te voegen aan uw winkelwagen en vervolgens door te gaan naar de checkout. Volg de stappen om uw gegevens in te vullen en de bestelling te bevestigen.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?
Zodra uw bestelling is verzonden, kan deze niet meer worden gewijzigd. Neem contact op met Action als u vragen heeft over uw bestelling.
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verzonden?
Action verwerkt bestellingen binnen 24 uur na ontvangst van betaling. U ontvangt dan een verzendbevestiging met track & trace code.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Bestellingen kunnen worden geannuleerd zolang ze nog niet zijn verzonden. Neem direct contact op met Action om uw bestelling te annuleren.
Bezorging
Hoe lang duurt de bezorging?
Action levert binnen 1-3 werkdagen na verzending. U ontvangt een track & trace code om uw pakket te volgen.
Zijn de verzendkosten gratis?
Ja, Action biedt gratis verzending voor alle bestellingen, ongeacht het bestelbedrag.
Kan ik mijn pakket volgen?
Ja, u ontvangt een track & trace code waarmee u uw pakket live kunt volgen via de PostNL website.
Wat als ik niet thuis ben tijdens de bezorging?
De bezorger probeert het pakket bij een buur af te leveren of neemt het mee terug. U ontvangt een melding over waar u het pakket kunt ophalen.
Retourneren
Hoe lang heb ik om te retourneren?
U heeft 30 dagen vanaf ontvangst van uw bestelling om te retourneren voor een volledige terugbetaling.
Moet ik de retourkosten betalen?
De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd is aangekomen of er een fabricagefout is.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg?
Na ontvangst van uw retour ontvangt u binnen 5-7 werkdagen uw geld terug op dezelfde manier als u heeft betaald.
Betalen
Welke betaalmethoden accepteert Action?
Action accepteert iDEAL, creditcard (Visa, Mastercard), Bancontact, PayPal, Klarna en Apple Pay.
Is betalen veilig?
Ja, Action gebruikt beveiligde betaalomgevingen en SSL-versleuteling om uw betalingsgegevens te beschermen.
Kan ik achteraf betalen?
Ja, Action biedt Klarna aan waarmee u achteraf kunt betalen. U ontvangt dan een factuur per e-mail.
Vindt U Uw Antwoord Niet?
Het Action klantenservice team helpt u graag verder met al uw vragen!
E-mail: klantenservice@action.nl
Contact: Contactformulier
Altijd als eerste op de hoogte
Meld je aan voor onze nieuwsbrief vol met verrassende acties en de nieuwste producten!
Inschrijven voor nieuwsbriefAl meer dan 700.000 mensen gingen je voor
Klantenservice
Veilig winkelen
